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rinde más!
Recargar tus 30 días de Simpletv el 1ero de cada mes es la decisión más inteligente.
A partir del 1 de abril de 2026, nuestro ciclo de cobro se ajusta al calendario. Ahora, el cobro del servicio es el 1ero de cada mes y tú decides cómo pagarlo.
Tu mejor opción
Recarga tus 30 días el 1 de cada mes, asegura la tarifa más baja y disfruta sin interrupciones.
Recarga mensual (30 días): $1 por día
Si prefieres pagar por partes, ¡no te preocupes! Cuentas con un tope de gasto: nunca pagarás más del valor mensual de tu plan y, al cubrir ese monto, el resto de los días del mes corren por nuestra cuenta.
Recarga por partes: $1.25 por día
¿Qué se mantiene y qué evoluciona?
se mantiene
Precio base del plan: el valor mensual de tu plan se mantiene igual; no hay aumentos de la tarifa mensual.
evoluciona
Sincronización con el calendario: el servicio ahora se disfruta por mes en curso (del 1ero al cierre de mes).
se mantiene
Flexibilidad de pago: tú sigues decidiendo cuándo y cuánto recargar según tu presupuesto.
evoluciona
Tope de gasto garantizado: si tus recargas por partes llegan al costo total de tu plan, ¡ya cubriste el mes! Cualquier monto adicional se guarda automáticamente en tu billetera para tu próxima recarga.
se mantiene
Tu billetera: el saldo a favor en bolívares nunca se pierde. Se guarda en tu cuenta para tu próxima recarga.
evoluciona
Pago inteligente: al recargar tus 30 días el 1ero de cada mes aseguras el precio diario más económico.
se mantiene
Autogestión: sigues haciendo tus pagos en los puntos de recarga habituales.
Cómo funciona
Entérate más de este cambio
¡Descubre todo lo que te trae este cambio!
Calculadora
¡Saca la cuenta!
Indica en este simulador el plan que tienes contratado:
La tarifa diaria y el total se calculan en base a las opciones que elijas. Consulta tu factura para conocer los montos exactos.
Elige tu Plan
Selecciona tus Paquetes Premium
Coloca la cantidad de Decos que tienes registrado
El primer deco no implica un costo adicional por el servicio de señal. se cobrará 2 decos.
Sub-Total a pagar este mes:
Total a pagar este mes:*
Tarifa diaria del plan: *
Marcaje a los servicios de Simple vigente al 01/04/2026.
*Montos referenciales incluyen I.V.A.
**Si tu servicio está desconectado, debes pagar mínimo 7 días. Para más información de cuánto pagar, contáctanos.
Preguntas frecuentes
¿Este cambio significa que me van a cobrar más?
No, el precio base mensual de tu plan se mantiene. Hemos introducido un tope de tarifa mensual que actúa como un techo: por muchas recargas que hagas, nunca pagarás más del valor total de tu plan en el mes. Si alcanzas ese tope, el resto de los días del mes son por nuestra cuenta. ¡Por eso te recomendamos recargar tus 30 días el 1ero de cada mes!
¿Puedo seguir pagando por días?
¡Claro que sí! Mantenemos la flexibilidad. Solo debes saber que si pagas menos del monto mensual, el precio por día tendrá un pequeño ajuste (+25%) para cubrir costos de infraestructura. Pero recuerda que, aunque pagues por días, una vez que sumes el valor total de tu plan en el mes, dejas de pagar.
¿Qué pasa con el saldo que sobre en mi cuenta?
Si pagas más de lo necesario para el mes en curso (ejemplo: pagas 40 días a mitad de mes), el excedente en bolívares se guarda automáticamente en tu billetera. Ese saldo se usará el 1ero del mes siguiente para cubrir parte o toda tu recarga, al nuevo precio del plan fijado ese día. Así nunca pierdes tu dinero.
¿Cambia mi fecha de pago?
Tú sigues pagando cuando quieras. La diferencia es que ahora el servicio se otorga siempre hasta el último día del mes calendario en curso, no por 30 días corridos desde tu pago.
¿Dónde veo los precios actualizados?
Puedes consultar los precios de todos los planes de Simpletv (Básico, Byte, Mega, Giga, Tera) en nuestro sitio web directamente en el simulador. Recuerda que el precio base en USD se fija el 1 de cada mes y se convierte a Bs según la tasa oficial de ese día.
¿Cambiará la forma en que recibo mi factura?
No. El canal de entrega de tu factura será el mismo que tienes actualmente. Eso no cambia.
¿Qué pasa si quiero cambiar de plan (upgrade) o añadir un premium (como mirror)?
Si deseas subir de plan o agregar un premium (ejemplo: HBO), el nuevo esquema aplica igual. Deberás pagar el monto mínimo correspondiente al paquete premium, según la cantidad de días que tengas disponible en tu cuenta.
¿Desde cuándo aplica?
A partir del 1 de abril de 2026. Ese día se realizará el primer corte de mes calendario. No necesitas hacer nada; el cambio es automático.
¿Qué hago si no entiendo el cambio?
Escríbenos vía Símpaty la palabra ASESOR al 0414-7467531 (SIMPLE1). Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para resolver todas tus dudas.
¿Dudas o preguntas?
Nuestros asesores están para ayudarte
Con ellos podrás despejar todas tus inquietudes, consultar tu saldo, recargar, activar planes o paquetes, resolver códigos de pantalla y mucho más.
Escribe a través de:
Simple.com.ve
Botón de Ayuda
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887 ó 77999
